3DS対応で売上アップ！定期通販の安全性を高める方法

近年、オンラインショッピングの普及に伴い、定期通販サービスの需要が急増しています。しかし、利用者が安心して商品を購入できる環境を整えるためには、決済の安全性が欠かせません。そこで注目されているのが「3Dセキュア（3DS）」という認証技術です。3DSを導入することで、不正利用のリスクを減らし、利用者の信頼を獲得することが可能になります。本記事では、3DSがどのように定期通販の安全性を高め、結果として売上向上に繋がるのか、その仕組みや導入のメリットについて詳しく解説していきます。

3Dセキュア（3DS）の基本と導入の重要性

3Dセキュア（3DS）は、オンライン決済の安全性を強化するための認証技術です。カード決済時に、カード情報に加え、パスワードやワンタイムパスコードを入力することで、カードの不正利用を防止します。これにより、カード所有者が本人であることを確認でき、セキュリティの信頼性が大幅に向上します。

定期通販では、継続的な課金が発生するため、一度の不正利用でも大きな被害につながるリスクがあります。そのため、3DSの導入は、通販サイト運営者にとって非常に重要です。不正取引を防ぎ、消費者の安心感を高めることで、信頼性の向上とリピート顧客の獲得に繋がります。また、セキュリティの強化はカード決済プロバイダーとの関係にも良い影響を与え、決済エコシステム全体の健全性を保つことにも役立ちます。

3DSの導入がもたらす定期通販への効果

3DSを定期通販に導入することで、主に「不正利用防止」と「顧客信頼の向上」という2つの大きな効果が得られます。3DSはカード決済時に追加の認証を行うため、不正な取引が未然に防がれ、事業者の損失を抑えることができます。これにより、安心してサービスを利用できる環境が整い、顧客の信頼感が向上します。

また、顧客が安心して購買活動を行えるようになることで、継続的な利用やリピート購入が促進され、売上の安定化・増加が見込めます。さらに、カード発行会社との協力が円滑になり、クレジットカード取引におけるトラブル対応もスムーズになるのがメリットです。このように、3DSの導入は消費者・事業者・決済プロバイダーの三者にとって有益であり、定期通販の発展に大きく寄与します。

定期通販サイトでの3DS導入の実践ステップ

定期通販サイトで3DSを導入するには、いくつかの実践的なステップを踏む必要があります。まず、現在利用している決済システムが3DSに対応しているか確認し、非対応の場合は対応プロバイダーへの切り替えを検討します。次に、3DS導入の際には、決済プロバイダーと連携し、サイトへの実装作業を行います。これには、必要なAPIの設定やテスト環境での動作確認などが含まれます。

また、ユーザーがスムーズに認証を完了できるよう、認証画面のデザインや導線の最適化も重要です。3DS導入後は、不正取引の減少や売上への影響をモニタリングし、効果を分析することも欠かせません。さらに、定期的なシステムメンテナンスやアップデートを行い、最新のセキュリティ技術に対応し続けることが、長期的な安心・信頼を提供するポイントとなります。

定期解約防止システム「LTV-Alert」

定期解約防止システム「LTV-Alert」について詳しく紹介します。

LTV-Alertとは

LTV-Alertとは、EC/店舗の定期解約防止に特化したアラート機能を搭載しているシステムです。

1,300 店舗以上の運用実績がある費用対効果に強い CRM システム「LTV-Lab」をベースに
定期商品やサブスクリプション解約予測、防止につなげる機能を数多く搭載いたしました。

主要な EC カートや受注システムと自動連携が可能、指定ページの閲覧で CRM 担当者へアラート通知や定期解約防止シナリオメール配信を行うことができます。

LTV-Alertの主な機能

LTV-Alertには、マーケティングに関する機能が多く備わっています。

• 顧客管理機能
• アラート会員検索・DL機能
• アラートメール配信機能

価格や無料デモなどについては、LTV-Alertまでお気軽にお問い合わせください。