3DS対応で売上アップ！定期通販の安全性を高める方法

近年、オンラインショッピングの普及に伴い、定期通販サービスの需要が急増しています。しかし、利用者が安心して商品を購入できる環境を整えるためには、決済の安全性が欠かせません。そこで注目されているのが「3Dセキュア（3DS）」という認証技術です。3DSを導入することで、不正利用のリスクを減らし、利用者の信頼を獲得することが可能になります。本記事では、3DSがどのように定期通販の安全性を高め、結果として売上向上に繋がるのか、その仕組みや導入のメリットについて詳しく解説していきます。

3Dセキュア（3DS）の基本と導入の重要性

3Dセキュア（3DS）は、オンライン決済の安全性を強化するための認証技術です。カード決済時に、カード情報に加え、パスワードやワンタイムパスコードを入力することで、カードの不正利用を防止します。これにより、カード所有者が本人であることを確認でき、セキュリティの信頼性が大幅に向上します。

定期通販では、継続的な課金が発生するため、一度の不正利用でも大きな被害につながるリスクがあります。そのため、3DSの導入は、通販サイト運営者にとって非常に重要です。不正取引を防ぎ、消費者の安心感を高めることで、信頼性の向上とリピート顧客の獲得に繋がります。また、セキュリティの強化はカード決済プロバイダーとの関係にも良い影響を与え、決済エコシステム全体の健全性を保つことにも役立ちます。

3DSの導入がもたらす定期通販への効果

3DSを定期通販に導入することで、主に「不正利用防止」と「顧客信頼の向上」という2つの大きな効果が得られます。3DSはカード決済時に追加の認証を行うため、不正な取引が未然に防がれ、事業者の損失を抑えることができます。これにより、安心してサービスを利用できる環境が整い、顧客の信頼感が向上します。

また、顧客が安心して購買活動を行えるようになることで、継続的な利用やリピート購入が促進され、売上の安定化・増加が見込めます。さらに、カード発行会社との協力が円滑になり、クレジットカード取引におけるトラブル対応もスムーズになるのがメリットです。このように、3DSの導入は消費者・事業者・決済プロバイダーの三者にとって有益であり、定期通販の発展に大きく寄与します。

定期通販サイトでの3DS導入の実践ステップ

定期通販サイトで3DSを導入するには、いくつかの実践的なステップを踏む必要があります。まず、現在利用している決済システムが3DSに対応しているか確認し、非対応の場合は対応プロバイダーへの切り替えを検討します。次に、3DS導入の際には、決済プロバイダーと連携し、サイトへの実装作業を行います。これには、必要なAPIの設定やテスト環境での動作確認などが含まれます。

また、ユーザーがスムーズに認証を完了できるよう、認証画面のデザインや導線の最適化も重要です。3DS導入後は、不正取引の減少や売上への影響をモニタリングし、効果を分析することも欠かせません。さらに、定期的なシステムメンテナンスやアップデートを行い、最新のセキュリティ技術に対応し続けることが、長期的な安心・信頼を提供するポイントとなります。

定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」

定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」について詳しく紹介します。

LTV-Lab for 定期とは

定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」は主要ECカートと標準連携し、定期商品の継続・離脱防止施策、継続分析（商品フロー分析）が可能な費用対効果の高いシステムです。さらに顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信（LINE配信も可能）、顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）を行うことができます。

LTV-Lab for 定期の主な機能

特徴①：定期購入/単品リピート通販ECカート標準連携！複雑な設定なしで連携可能！
定期購入/単品リピート通販ECカートシステムと標準連携。システムに詳しくない方でもCSVファイルのカスタマイズやインポート処理の手間なく顧客データ/購買データ/商品データを取り込んで分析することが可能です。

特徴②：解約見込み顧客検知機能搭載！！　
解約見込み顧客を検知すると、自社コールセンターに通知され、即時解約阻止につなげる施策が可能。解約見込み顧客を把握すると同時にシナリオメール・ LINE配信・郵送DMも発動させる事で、いち早くお客様の定期商品離脱を防ぐ事が可能です。

特徴③：定期商品に特化した分析から多種多様な分析機能
定期商品に特化した定期フロー分析から商品軸で分析する購入フロー、商品別新規・リピート分析、クロスセル分析、また顧客軸で分析するRFM・CPM・LTV分析など多種多様な分析機能をご用意しています。さらにすべての分析項目を複雑な設定不要ですぐご利用できます。

特徴④：圧倒的な費用対効果の料金体系
どんなに高くていいツールを入れても、それに見合った収益が出なければ、費用対効果が合いません。「LTV-Lab for 定期」の価格は、初期費用が5万円、月額費用は3万円から。メールの配信通数やシナリオの設定数に上限はありません。メールもLINEも配信アドレス数によって月額料金が変わる。会員登録数や配信通数ではなく有効アドレス数での課金のため、メルマガを送れば送るほど費用対効果が良くなる料金設定です。メルマガの設定を解除した顧客がいれば、次の月には課金の人数から外れる仕様になっています。