W2 Repeatと連携可能な定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」とは？リピート率向上につながる機能を解説

W2 Repeatとは、リピート通販事業を成功へ導くことに特化したシステムです。事業立ち上げから年商100億円規模まで対応し、リピート通販に特化した標準機能を搭載しています。1,000を超える機能数や豊富な決済種別など、リピート通販で売上を上げる機能を網羅。ECサイト構築において、多くのお客様に利用されています。

今回は、W2 Repeatと連携可能なCRMツール「LTV-Alert」の機能や特徴、導入事例などを紹介します。W2 Repeatと定期解約防止システムを連携させて、売上アップやリピート率を向上させる方法をお探しの方は、ご一読ください。

W2 Repeatとは？ 　　 　　　　　 引用元：W2 Repeat公式サイト D2C/リピート通販特化型ECカートシステム

W2 Repeatと定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」

W2 Repeatと定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」について詳しく紹介します。

LTV-Lab for 定期とは

定期購入/単品リピート通販向けCRM「LTV-Lab for 定期」は主要ECカートと標準連携し、定期商品の継続・離脱防止施策、継続分析（商品フロー分析）が可能な費用対効果の高いシステムです。さらに顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信（LINE配信も可能）、顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）を行うことができます。

LTV-Lab for 定期の主な機能

特徴①：定期購入/単品リピート通販ECカート標準連携！複雑な設定なしで連携可能！
定期購入/単品リピート通販ECカートシステムと標準連携。システムに詳しくない方でもCSVファイルのカスタマイズやインポート処理の手間なく顧客データ/購買データ/商品データを取り込んで分析することが可能です。

特徴②：解約見込み顧客検知機能搭載！！　
解約見込み顧客を検知すると、自社コールセンターに通知され、即時解約阻止につなげる施策が可能。解約見込み顧客を把握すると同時にシナリオメール・ LINE配信・郵送DMも発動させる事で、いち早くお客様の定期商品離脱を防ぐ事が可能です。

特徴③：定期商品に特化した分析から多種多様な分析機能
定期商品に特化した定期フロー分析から商品軸で分析する購入フロー、商品別新規・リピート分析、クロスセル分析、また顧客軸で分析するRFM・CPM・LTV分析など多種多様な分析機能をご用意しています。さらにすべての分析項目を複雑な設定不要ですぐご利用できます。

特徴④：圧倒的な費用対効果の料金体系
どんなに高くていいツールを入れても、それに見合った収益が出なければ、費用対効果が合いません。「LTV-Lab for 定期」の価格は、初期費用が5万円、月額費用は3万円から。メールの配信通数やシナリオの設定数に上限はありません。メールもLINEも配信アドレス数によって月額料金が変わる。会員登録数や配信通数ではなく有効アドレス数での課金のため、メルマガを送れば送るほど費用対効果が良くなる料金設定です。メルマガの設定を解除した顧客がいれば、次の月には課金の人数から外れる仕様になっています。

W2 Repeatと連携して成果につながる施策を実施しよう

激化するEC業界で売上を拡大させていくためには、顧客行動などを分析して顧客に最適なアプローチをする必要があります。

是非W2 Repeatと「LTV-Lab for 定期」を連携して、売上アップやリピート率を向上させましょう。